Помощь

Уважаемые клиенты!

В любой момент, вы можете зайти на наш сайт и самостоятельно, в режиме Online, заказать билеты на интересующие вас мероприятия.

Навигация

Для возвращения на предыдущие страницы сайта НЕ рекомендуется использовать кнопку «Назад»/ «Back» вашего браузера(броузера). Лучше пользоваться для этих целей средствами навигации сайта - ссылками. На главную страницу можно вернуться, нажав на баннер Biletmarket.ru в верхнем левом углу.

Для возврата на список билетов, при заказе нажмите «Назад» к списку билетов.

Выбор мероприятия

Обзор наиболее интересных событий представлен на Первой (главной) странице, а также на баннерах, откуда можно перейти к более подробному описанию.

Чтобы заказать билеты на интересующие вас мероприятия, выберите раздел, в котором он находится (верхнее горизонтально меню: Концерты, Театры, Детям, Спорт, Кино, Шоу, Экскурсии, Выставки), далее, выберите площадку (название места проведения, например: «Театр. им. Е.Вахтангова», клуб «МузПаб») и найдите мероприятие.

Также, можно воспользоваться поиском по сайту (Что, Где, Когда или Название). К вашим услугам календарь событий (поиск по дате мероприятия), расположенный в левой части главной страницы.

Заказ билетов

Как совершить заказ билетов на сайте biletmarket.ru?

Для этого, вам необходимо нажать ссылку Купить билет. Вам откроется страница со списком билетов, которые выставлены для online продажи. Выбрав интересующую вас позицию, нажмите развернуть для просмотра мест в зале. Затем, отметив подходящие вам места, поместите их в корзину и оформите заказ.

Для оформления заказа, у вас есть 15 минут - на это время билеты резервируются, и другой пользователь не может положить их в корзину.

Оформление заказа

Выбрав билеты, Вы попадаете на страницу оформления заказа. Заполните необходимую информацию о себе и укажите контактные данные

• ФИО
• e-mail
• Номер Мобильного Телефона

Способ получения билетов

Выкуп в Кассе – Выберите более удобную для себя кассу из представленного списка.

Электронный билет - Оплата возможна банковскими картами поддерживающими технологию 3D-Secure (подтверждение операции SMS паролем) или другими способами электронной оплаты. Ссылка на оплату доступна из личного кабинета в течении всего времени резервирования заказа. После успешной оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа будет выслан электронный билет. Так же Электронный билет можно скачать в личном кабинете. Электронный билет представляется в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа AdobeReader или совместимое с данным форматом программное обеспечение). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4 с хорошим качеством печати.

Доставка курьером – Заполните все поля формы:

• Улица
• Дом
• Номер квартиры или офиса
• и ожидайте звонка из службы доставки для согласования даты и времени.

Способ оплаты

• Оплата Банковской Картой - Оплата возможна банковскими картами поддерживающими технологию 3D-Secure (подтверждение операции SMS паролем) или другими способами электронной оплаты.
• Наличные

После завершения оформления на номер телефона будет отправлено СМС с номером заказа, и на e-mail указанный на этапе оформления так же будет выслано информационное письмо с составом заказа и сроками резервирования.

В процессе поиска и заказа билетов следует иметь ввиду, что информация о наличии билетов, в списке, носит динамический характер. Она соответствует действительности лишь в момент перехода на страницу с таблицей. Если вы достаточно долго находитесь на этой странице, билеты на свободные места, могут за это время быть зарезервированы кем-нибудь другим.

Как оплатить?

Оплатить наши услуги можно безналичным платежом, через любой банк, банковскими картами Visa, MasterCard, AmericanExpress, DinnersClub, посредством платежных систем Webmoney или Yandex.Деньги.

Процессинг банковских карт осуществляет Универсальная Система Электронных Платежей Platron.ru(подробнее о Platron.ru).

По всем вопросам звоните в наш call-центр по телефонам +7 (495) 739 55 99, . Квалифицированные сотрудники оперативно примут Вашу заявку, а если вам требуется совет - помогут Вам в выборе интересного мероприятия.

Call-центр работает ежедневно – с 10-00 до 21-00